围观窃窃私语的几人中，终于有人开口大声的询问了一声：“这到底是怎么回事啊？”
但那人询问的对象，并不是在地上狼狈不堪的宫健大伯娘，而是在柜台边上，好整以暇支着下巴看着众人的杂货店掌柜的。
听到那人的询问，掌柜的也不急不慌的指了指，放在旁边柜台上的那把菜刀，对着旁观的几人说道：“这妇人昨天在我店里买走一把菜刀，回家用了一晚上之后，今天居然跑到我店里说让我给她退货。”
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几人纷纷用一种鄙视的眼光，看着还坐在地上的宫健大伯娘。此时宫健大伯娘满脸满身都是泥土，头发更是散乱，看起来像是个疯婆子一般。意识到这一点，那几个围观的人又往后退了几步，总觉得好像靠近了宫健大伯娘，就会传染到某些不干净的东西一般。
看到自己费了老大的力气，才招进来这么两三个人，而听到掌柜的那轻飘飘的一句话之后，这几个人又纷纷的离自己站的更远了一些。
宫健大伯娘觉得，自己好像处于越来越不利的境地，她忙开口说道：“不是的，那什么，那菜刀根本就没有损坏，连个划痕都没有，怎么能就不给我退呢？”
这一下，都不用杂货店掌柜的说话，旁边围观的几人里，就有一个人开口了：“呵呵，你说没有损坏就能够退吗？你都用过的东西，就不要想着退货了。如果你还想着退的话，那起码要保证这东西，还是原封不动的。你这妇人还真是不讲道理呢。”
就这样简单的一句话，掌柜的就把这件事情交代了一个清楚。听到掌柜的这么一说，几人纷纷点头应是，很是同情这掌柜的今天倒霉，遇上这么个不讲理的妇人。有人甚至开口说道：“天啊，还有这样的人，她还好意思哭呢，都用过的东西，怎么能再退回来呢。”
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