整理完的报告！不要给我偷懒妄图周一拿回公司再做，否则你小子自己知道后果！”
我再度偷偷的把手背到身后，熟练的比划出一个中指。
坐在开往浦西的出租车上，我终于按捺不住满肚子的疑问，出声问舅爷：“老大，出了什么大事了么？，怎么今天会有这么多的玩家跑来客服中心投诉呢？”
舅爷语气低落的反问道：“你也接待了几十个玩家，他们跟你投诉的问题是什么？”
“说我们公司莫名奇妙封停他们的账号啊！”
“可是……你知道么……”舅爷语气奇特，停了停，接着道：“非常奇怪的是，他们的账号，都是不存在的。”
“啊？！”我愕然，玩家账号不存在，那就是说他们提供的账号都是子虚乌有的，他们甚至都无法证明他们是我们公司的用户，那这些人还来投诉什么劲啊！
舅爷似乎也满腹疑窦，一边回想着一边讲述起来。
我们公司旗下代理运营了一款著名的韩国网络游戏大作《永恒之塔》，这款游戏作为oo9年最重头的网络游戏产品，也成为了公司寄予厚望的拳头产品。从去年4月开始测试以来，得到了媒体和玩家的追捧，也一度创造了同时在线人数突破5o万人的历史新高。
本来《永恒之塔》是形式一片大好，公司领导们甚至雄心勃勃的要凭借其向被誉为游戏之神的暴雪公司所制作的《魔兽世界》起叫板。
可惜的是，由于产品本身设计的失误，加上韩国开商完全低估了中国市场上暗流汹涌的外挂问题，结果《永恒之塔》测试开启不到个月时间，诸如游戏设计不合理导致战场荣誉数被玩家钻漏洞互相刷分、游戏不合理的两方种族战场的设置等问题全部浮出水面。
以及最关键的就是各种大大小小的功能强大的脱机外挂、自动练级外挂开始满天飞，各种外挂开始在玩家手里如同燎原星火一般迅蔓延。
再加上韩国开商那如同蜗牛一般响应度的技术服务支持，当他们解决一个问题，其他的十个问题早就冒头了。
于是，《永恒之塔》那原本漂亮的在线人数上升曲线，瞬间呈现摧枯拉朽式的直线急剧下滑趋势。
当然了，这原本就是中国网络游戏运营的通病。一般来说一款游戏产品如果在前三个月没有熬过外挂、bug、蝗虫玩家这三大害的侵袭，那么其下场一般就比较凄惨了。
好在这款《永恒之塔》游戏虽然因为外挂问题和设计缺漏，导致在线人数流失比极大，但到底这是款花费了天价代理金以及巨额市场费用宣传的“大作”，饿死的骆驼也比马大。因此虽然《永恒之塔》后续运营状况不佳，但三五万人在线也是有的，运营营收也依然蔚为可观。
所以，对于产品虽然没有达到之前的预期，但是好歹这也是一款相当赚钱的游戏，公司对于《永恒之塔》还是相当看重的。
然而从一个月之前开始，《永恒之塔》游戏客服人员们现了一个奇怪的现象。
这天凌晨，一个值班的客服接到了玩家的热线电话。
“你好，永恒之塔客服小组工号o46为您服务，请问有什么可以帮到您的吗？”
“我靠啊！！你们搞毛啊，干吗封我的账号！”
这是一个典型被封账号的玩家开场白。
客服美眉对这种电话早已处变不惊了，继续保持微笑着问道：“请您告诉我您的账号id，同时请您确认是否使用了不被官方允许的第三方软件……”
“老子没用外挂！绝对没用！！我的账号是……”那玩家仍然是火气十足。
一般来说对于这种信誓旦旦没有使用外挂的玩家，十个有十一个肯定是用了外挂，只是自己不承认罢了。
客服美眉记录下
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