段天。
徐大叔，现在是徐主任了，他原来玩电脑的房间成了办公室，虽然仅有十来个平方，还是隔成了两间，一间靠里面，是总经理的办公室，外面暂时放了三把椅子，小七他们三个暂时挤在一起。
虽然条件相对差些，却丝毫不影响发展，四个人各司其职。小七继续策划下一步的发展计划；因为这里的规模已经不够，限制了公司的发展，必须不断修正已经做好的计划，他还要参与管理。
徐大叔和林平则不停地忙里忙外，虽然累却高兴异常，两个人的高兴还各有不同；徐大叔终于实现了愿望，这个年纪了，才能发挥自己的余热，把洗衣店发展起来，并且是飞速的发展，现在每天丝毫不敢懈怠，因为机器还在满负荷地工作着。
林平又不同，他喜欢开着面包车满街逛，在取送床单被罩时继续兜售自行车，他是个环保主义者，面包车早已改成了天然气的。
段天要做的不是这些，他继承了父亲的思维方式，虽然没有正式参与过父亲的决策，血统使然，他能从最关键的地方想起。
有人策划，有人努力工作，自己也来琢磨这些，就是个不折不扣的多余的人，他要做的是总经理该做的事儿。
因此他要考虑两个问题，一个是人员，另一个是竞争，这两个问题是小七的策划中没有重点提及的。
人员的问题迫在眉睫，关键时刻自己还要参加劳动，对整个公司的发展来说是非常不利的，需要各方面的人才；竞争问题自古有之，自己的创意并没有很高的技术含量，很容易被模仿，如何在竞争中立于不败之地，才是重中之重。
他开始离开办公室到街上转，只有了解客户的需要，才能把服务做到最佳。
经过几天不停地走，不停地研究，他了解了很多，也坚定了吧这项事业做下去的信心。
这天他还是在街上走，刚确定了一个想法，手机响了。
自从上次的事件后，他换了电话号码，只有小七他们三个知道；现在来电话了，一定是自己人，段天接了起来，是小七。
“公子，有个大好的消息，我们的员工醒过来了！”
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